La contingencia sanitaria ocasionada por el coronavirus derivó entre otras cosas, al cambio obligado de modalidad educativa, ya que los estudiantes inscritos en la modalidad escolarizada o sabatina tuvieron que cambiar a la modalidad a distancia.
Por lo que la Delegación de la Procuraduría Federal del Consumidor en Guanajuato estará vigilante ante la posibilidad de la existencia de quejas, de acuerdo a lo señalado “los cobros deberán ajustarse de manera proporcional a la calidad, diversidad de servicios y uso de instalaciones derivado de la pandemia del Covid-19, que ha instituido un modelo híbrido en educación”.
A la par de la crisis económica, ciudadanos, empresas y gobierno han tenido que ajustar su presupuesto y gasto con el objetivo de aguantar lo que dure el confinamiento y la crisis, por ello, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) exhortó a familias e instituciones educativas a conciliar pagos de las colegiaturas y las inscripciones de acuerdo con el esquema de cada escuela.
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La PROFECO informó en un comunicado en prensa que en caso de no llegar a la conciliación, las familias pueden presentar ante la procuraduría una queja, ya sea de manera individual o grupal, para iniciar el procedimiento conciliatorio entre ambas partes.
Ricardo Sheffield Padilla, procurador Federal del Consumidor, señaló que en caso de que las familias decidan cambiar al estudiante de plantel, los colegios están obligados a regresar el pago de reinscripción si es que se cubrió anticipadamente.
Sheffield Padilla, informó que durante los meses de abril y mayo, se lograron acuerdos entre familias y autoridades de escuelas particulares para disminuir entre el 20% y 25% el pago de colegiaturas, ante la dificultad de cubrir las cuotas debido a la pandemia de coronavirus.
Las autoridades educativas y de salubridad han indicado que el regreso a los planteles en todos los niveles se hará una vez que el semáforo epidemiológico estatal que rige a la Nueva Normalidad esté en color verde. Hasta el último reporte de la Secretaría de Salud (SSa) 16 entidades se encuentran en rojo, es decir, en un nivel de máximo riesgo de contagio, mientras que, las restantes entidades federativas están en color naranja, indicador de un alto nivel de riesgo de contagio.
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FUENTES:
- https://www.infobae.com/america/mexico/2020/08/01/problemas-para-el-pago-de-colegiaturas-profeco-llamo-a-conciliar-a-los-padres-y-a-las-escuelas/
- https://www.elsoldeleon.com.mx/local/atendera-profeco-guanajuato-quejas-por-pago-de-inscripciones-y-colegiaturas-5566972.htm
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